星外主机系统无法统计流量或IOPS的解决办法

星外的云服务器，每个小时会向主控汇总流量及别的重要数据，您要能看到这些数据，要确认以下是正常的：

1.主控，受控都必须是2014-10-7后的版本，主控网站，特别是/autorun目录的文件必须全部更新完整。

2.受控必须自检通过，必须是最新版本，自检最后一个提示应该有自动任务生成成功的信息。

3.在物理机上，必须能用IE访问面板域名，面板域名的设置办法参考：

http://sys.7i24.com/system/support/show.asp?id=20130527171711

4.检查物理机上的CSV文件有没有成功生成，在以下目录：
c:\windows\7i24.com\freehost\log
应该生成每小时一个的CSV文件。

5.CSV文件可以用记事本打开，里面应该有完整每个VPS的数据

6.如果以上内容都正常，可以运行CMD，手工在CMD中，输入物理机上的计划任务的命令参数，看返回信息是否正常，命令参数可以在计划任务中的属性中可以看到。